Contact

Bienvenue chez Cedarlaneandcompany.

Nous sommes à votre disposition pour répondre à vos questions concernant nos produits, vos commandes, la livraison, les retours, les remboursements ou toute autre demande relative à nos services.

Notre équipe de service clientèle s'efforce de vous apporter une réponse claire, professionnelle et dans les meilleurs délais pendant nos heures d'ouverture.

Coordonnées

Adresse :
23750 Crisler St, Taylor, MI 48180, United States

Téléphone :
+1 (313) 482-7196

Courriel :
care@cedarlaneandcompany.com

Horaires d'ouverture :
Du lundi au vendredi, de 9 h 00 à 18 h 00 (CET)

Service clientèle

Notre service clientèle est à votre disposition pour vous accompagner notamment dans les situations suivantes :

obtenir des informations sur nos produits avant votre achat ;
suivre l'état d'une commande ;
demander une modification ou une annulation de commande lorsque cela est possible ;
obtenir des informations concernant une livraison ;
demander un retour, un échange ou un remboursement conformément à nos politiques applicables ;
signaler un produit endommagé ou une anomalie liée à votre commande ;
exercer vos droits relatifs à la protection de vos données personnelles ;
obtenir une assistance générale concernant l'utilisation de notre site ou de nos services.

Afin de faciliter le traitement de votre demande, nous vous recommandons d'indiquer, lorsque cela est applicable, votre numéro de commande ainsi que toute information utile permettant d'identifier votre dossier.

Nous nous efforçons de répondre à toutes les demandes dans un délai raisonnable pendant nos heures d'ouverture. Les délais de réponse peuvent être exceptionnellement prolongés en période de forte activité ou en cas de circonstances indépendantes de notre volonté.

Nous accordons une attention particulière à la qualité de notre service clientèle et nous mettons tout en œuvre pour vous accompagner de manière transparente, conforme à la réglementation française et européenne applicable.